Faciliteterne på hotellet inkluderer mødelokaler, 24 timers forretningscenter og renseri. Der er concierge-skranke og tyrkisk dampbad, og Wi-Fi er tilgængelig. Gæsterne kan bestille roomservice 24 timer i døgnet. Saunaen er den perfekte måde at slappe af på, sidst på en hård dag. Gæsterne kan slappe af med en massage eller stresse af ved hotellets jacuzzi.

Alle værelserne har satelit kanaler. Badeværelserne er udstyret med badekar med jet-system og regn-bad. Der er adskillige værelser som er beregnet til familier.

Centrum af Ha Long er kun 10 minutters kørsel derfra. Hotels tour desk kan bestille billetter og udflugter, og hjælpe gæsterne med lokal informationer og anbefalinger. Cát Bi Internationale Lufthavn er 70 minutters kørsel derfra.